Asistencia, orientación y consultas
¿Tenés una duda, conoces o estás atravesando una situación que afecta a una niña, niño o adolescente o no sabés dónde recurrir?
En la Defensoría podemos escucharte, asesorarte y orientarte sobre los pasos a seguir.
Brindamos atención gratuita, orientación y asesoramiento ante situaciones que involucren los derechos de niñas, niños y adolescentes.
No es necesario que sepas qué organismo debe intervenir. Podés comunicarte con nosotros y te orientaremos.
¿En qué podemos ayudarte?
Podés consultar con la Defensoría ante situaciones relacionadas con:
Violencia, maltrato y abuso
- Violencia física, psicológica o verbal.
- Maltrato hacia niñas, niños o adolescentes.
- Situaciones de abuso sexual o sospecha de abuso.
- Otras situaciones de vulneración de derechos.
Convivencia y vínculos
- Bullying o acoso entre pares.
- Cyberbullying y conflictos en entornos digitales.
- Conflictos familiares que afecten a niñas, niños o adolescentes.
- Situaciones vinculadas con responsabilidad parental, régimen de comunicación, tutela o delegación de la responsabilidad parental.
Internet y redes sociales
- Grooming.
- Acoso o violencia en redes sociales.
- Situaciones que afecten la privacidad, la identidad o la seguridad digital.
- Otras vulneraciones de derechos en internet y entornos digitales.
Educación
- Dificultades para ingresar o permanecer en la escuela.
- Problemas para acceder a recursos o apoyos educativos.
- Situaciones que afecten el derecho a la educación.
Salud
- Dificultades para acceder a atención médica.
- Problemas para acceder a tratamientos, prestaciones o insumos.
- Situaciones relacionadas con obras sociales o prepagas que afecten el acceso a prestaciones de niñas, niños o adolescentes.
Identidad y documentación
- Dificultades relacionadas con el DNI.
- Situaciones vinculadas con el derecho a la identidad.
- Problemas para acceder a documentación de niñas, niños y adolescentes.
Consumos problemáticos
- Situaciones relacionadas con el consumo de sustancias.
- Dificultades para acceder a orientación, atención o acompañamiento.
Derecho a ser escuchado
¿Sos niña, niño o adolescente y necesitás hablar con alguien?
Tenés derecho a ser escuchado y a que tu opinión sea tenida en cuenta en las situaciones que te afectan.
Podés comunicarte directamente con la Defensoría al 351 239 8953 (Línea Adolescencia)
¿Quién te asesora?
Las consultas son recibidas por un equipo interdisciplinario de profesionales, integrado por abogados, trabajadores sociales y psicólogos.
El equipo brinda escucha, orientación y asesoramiento, teniendo en cuenta las características y necesidades de cada situación.
Cuando corresponde, se realiza el seguimiento y la articulación con otros organismos o instituciones.
La atención es gratuita.
¿Cómo podés comunicarte?
Elegí el canal que te resulte más cómodo:
También contamos con subsedes en el interior de la provincia.
¿No sabés si tu consulta corresponde a la Defensoría?
No te preocupes. Comunicate igualmente.
Podemos escucharte, orientarte y, si corresponde, indicarte a qué organismo o institución podés recurrir.